Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 23rd

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengikat antara anda dan 23rd apabila anda mengakses atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi TersediaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
23rd Terma dan Syarat Penggunaan 23rd
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 23rd Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 23rd sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk isu berkaitan polisi akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 23rd untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun, atau sebarang klausa yang memerlukan penjelasan lanjut.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan di 23rd.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma perkhidmatan, polisi pembayaran dan prosedur penutupan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana 23rd Menguruskan Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti dan mengikut dasar privasi yang ditetapkan. Setiap akaun dilindungi melalui lapisan keselamatan teknikal untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda selamat di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Penggunaan Kuki

23rd menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik untuk akaun 23rd anda. Pengesahan dua faktor tersedia bagi menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun 23rd anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Semua baki wang yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda gunakan sebelum penutupan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut ialah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna 23rd berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. 23rd berhak menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma dan mengambil tindakan yang sesuai mengikut polisi kami.

Tidak. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan platform.

Terma dan syarat 23rd tertakluk kepada bidang kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Pengguna di Malaysia digalakkan menyemak peraturan tempatan yang berkaitan sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di halaman ini pada 23rd.my. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Terma am adalah sama untuk semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang terpisah.

Tidak. Akaun 23rd adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif mengikut terma penggunaan kami.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan 23rd. Kami akan menyemak setiap kes secara adil dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Api Liar 23rd App Soalan Lazim