Rujukan Laman

Bagaimana 23rd Melindungi Maklumat Anda

Di 23rd, kami serius dalam menjaga data peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Data DilindungiHak Anda DiutamakanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
23rd Bagaimana 23rd Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 23rd.my untuk berbincang dengan ejen kami berkaitan soalan privasi semasa waktu operasi, tujuh hari seminggu.
Borang Aduan Lengkapkan borang aduan dalam talian di bahagian akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara bertulis. Rujukan tiket akan dihantar ke e-mel anda serta-merta.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di 23rd

Setiap lapisan pengurusan data di 23rd direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya diakses oleh pihak yang berhak.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 23rd dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempercepatkan pengalaman log masuk anda serta mengingati tetapan bahasa. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 23rd. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi anda menggunakan perkhidmatan kami. Setelah akaun ditutup, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi. Tiada maklumat peribadi anda dijual kepada pengiklan atau entiti komersial lain.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi 23rd

Kami faham bahawa soal privasi data adalah perkara serius. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan cara kami menguruskan maklumat peribadi di 23rd.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran dan data penggunaan akaun. Semua ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak lain.

Hantarkan permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan data mana yang boleh dipadam segera.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan keutamaan bahasa anda. Kuki analitik digunakan secara tanpa nama untuk memahami cara halaman digunakan, bukan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.

Apabila akaun ditutup, kami memadam data profil anda. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu ia dipadam secara kekal dan selamat.

Anda boleh menggunakan borang aduan dalam akaun anda, menghubungi sembang langsung, atau menghantar e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan jawapan dalam dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Ledakan Ceri Soalan Lazim Lelaki Angkasa Daftar